Servicio Integral de naming

"Sino eres una marca ser谩s una mercanc铆a" - Philip Kotler

Las empresas y las marcas no existen sin un nombre. Pueden prescindir de logotipos o cambiarlos cuando convenga. Pero no el nombre. La importancia estrat茅gica y econ贸mica de las marcas no se discute, ya que el nombre es el primer signo de identidad que distingue un negocio.

Cuando un periodista le pregunt贸 al CEO de la empresa SF Santos Francia SRL, 驴qu茅 es lo que salvar铆a de su empresa si por diversos motivos llegar谩 a la bancarrota?; 鈥溌a marca!鈥 respondi贸 sin pensarlo. 鈥淟a empresa la puedo reconstruir y obtendr铆a cr茅dito para eso con la garant铆a de la marca. Pero construir una marca cuesta a帽os y esfuerzo y eso no se logra con un cr茅dito bancario鈥.

Crear un nombre es un reto de largo alcance, porque el nombre dura tanto como la empresa o el producto. Un error en el embalaje, en un folleto o en una campa帽a se pueden corregir, pero el nombre, una vez se ha lanzado ya es irreversible. Es por este conjunto de razones que en este art铆culo hablaremos sobre el naming, proceso creativo para crear nombres 煤nicos, cortos, f谩ciles de recordar y pronunciar, registrables jur铆dicamente en INDECOPI y capaz de reflejar los atributos del proyecto de forma breve y concisa. Aprende con nosotros sobre el proceso creativo del naming y c贸mo SocialPymex puede ayudarte a crear el nombre perfecto para tu marca. 馃憞

Tabla de contenido

Naming - 驴Qu茅 es?

El Naming es el primer paso para dotar de significado a una marca, es un mensaje que representa en su interior la personalidad y los valores de la misma, transmitiendo confianza y sugiriendo una imagen favorable en la mente de los consumidores. Es decir, el Naming es la 鈥減rimera impresi贸n鈥 de una marca.

Se entiende por Naming el conjunto de criterios, reglas con el que ponemos un nombre a una marca, un producto o un servicio. El nombre nos posiciona, asocia conceptos, nos define e identifica. Es una tarea compleja y determinante para el 茅xito o fracaso de la organizaci贸n que integra entre lo creativo, lo anal铆tico y lo estrat茅gico, ya que una vez bautizado ya no podr谩 cambiarse. Tu nombre persistir谩 al paso del tiempo y ser谩 lo m谩s significativo de toda tu identidad.

La importancia del naming deriva fundamentalmente del hecho de que existe competencia, la mente del ser humano funciona a trav茅s de categor铆as que simplifican su trabajo. A cada nuevo conocimiento que adquirimos lo incluimos dentro de alguna de esas categor铆as o creamos una nueva, por lo que asignar un nombre a algo, har谩 que esto sea m谩s f谩cilmente almacenado en la mente y, por tanto, recordado.

Solo imaginemos que en tu ciudad existe una tienda de abarrotes, la cual es tuya, no habr铆a necesidad de utilizar una marca. Puedes llamarle 鈥淭ienda de Abarrotes鈥 y los clientes aun as铆 acudir谩n siempre a tu tienda ya que no hay otra alternativa. Pero tan pronto como se establezcan tiendas con el nombre de 鈥淧uesto de abarrotes o similares鈥 en la misma ciudad, existir谩 competencia entre todas, ya que ofrecer谩n los mismos productos. Todos los propietarios tendr谩n inter茅s en distinguirse uno del otro, atraer clientes y forjar preferencias -y si es posible, fidelidades-, y lo primero que har谩n es dar un nombre a su negocio; un nombre que lo distinga claramente de su competidor y que garantice y respalde una determinada calidad, una determinada oferta y propicie las relaciones continuadas con los clientes.

Naming 鈥 Nombre de marca vs Nombre de empresa

Muchos de los empresarios peruanos suelen confundir el nombre de marca con el nombre de empresa, e incluso a pensar que un nombre de marca es igual que el nombre comercial de una empresa registrada en SUNARP. Sin embargo, desde el punto de vista legal, ambos tienen facultades muy diferentes. Para explicar su diferencia primero empecemos por definir: 驴Qu茅 es una marca? y 驴Qu茅 es un nombre de empresa?
  1. 驴Qu茅 es una marca?

Seg煤n el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protecci贸n de la Propiedad Intelectual – INDECOPI, una marca es 鈥渦n signo distintivo que sirve para identificar y diferenciar productos y servicios en el mercado. Puede ser una palabra, combinaci贸n de palabras, figuras, s铆mbolos, letras, cifras, formas determinadas de envases, envolturas, o combinaci贸n de estos elementos, entre otros鈥. Una marca registrada otorga a la empresa el derecho exclusivo a impedir que terceros comercialicen productos id茅nticos o similares con la misma marca o utilizando una marca tan similar que pueda crear confusi贸n, en t茅rminos similares a las patentes.
  1. 驴Qu茅 es un nombre de empresa?

El nombre de empresa o raz贸n social es aquel que identifica a una persona jur铆dica en el tr谩fico mercantil como sujeto de relaciones jur铆dicas y, por tanto, susceptible de derechos y obligaciones ante el estado peruano. A pesar de que se registra jur铆dicamente en registro p煤blicos – SUNARP, dicho nombre no se encuentra totalmente protegido ante terceros que pueden utilizar nombres semejantes o id茅nticos y aprovechar la reputaci贸n y relaciones que la empresa ha creado con sus clientes y asociados comerciales. As铆, por ejemplo, si registraste una empresa con el nombre de 鈥淭extil Export S.A.C鈥, puede otro empresario registrar una empresa con un nombre parecido 鈥淕rupo Textil Export S.A.C鈥, generando as铆 confusi贸n entre los clientes.
  1. Principales diferencias entre una marca y un nombre de empresa

En resumen, una marca a diferencia de un nombre de empresa es un mecanismo que adem谩s de ayudar a distinguir productos y servicios frente a la competencia, otorga protecci贸n jur铆dica a trav茅s de acciones civiles y penales para el caso de que terceros infrinjan el uso de la misma. Por tanto, si bien no es obligatorio, es sumamente recomendable registrar una marca por los derechos exclusivos y excluyentes que otorga.

Naming 鈥 Tipos de nombres de marca

Nombre Descriptivo

Este tipo de nombre son estrictamente descriptivos o gen茅ricos. Fundamentalmente describen el tipo de negocio o la caracter铆stica fundamental del producto o servicio que se est谩 ofreciendo. Son de car谩cter funcional, narran un atributo, un beneficio o el propio producto o actividad de la compa帽铆a.

  • Ventajas de marcas descriptivas:

Tus clientes sabr谩n perfectamente a que te dedicas. Por ejemplo, si tu marca es 鈥淐arnes & Pescados鈥 tu cliente sabr谩 qu茅 productos ofreces.

    1. Son muy obvios, claros, simples y f谩ciles de interpretar y recordar.
    2. Exigen menor inversi贸n en comunicaci贸n.
    3. Es m谩s f谩cil de posicionar, porque los clientes encuentran en internet exactamente lo que buscan.
  • Desventajas de marcas descriptivas:

Si se pretende expandir el negocio en otras categor铆as y ya se ha utilizado un nombre muy espec铆fico, va a ser dif铆cil que los clientes entiendan que estamos ofreciendo otro tipo de productos y servicios. Por ejemplo, si tu marca es 鈥淐arnes & Pescados鈥, no vas a ofrecer caf茅 y leche, no tendr铆a sentido.

    1. Este tipo de nombres es muy com煤n y utilizado en el mercado, por lo cual ser谩 m谩s complicado registrarla jur铆dicamente.
    2. Existen demasiadas similitudes y son muy poco flexibles cuando es necesario abordar procesos de extensi贸n de marca.
  • Ejemplos de marcas descriptivas:

    1. Gas Natural Fenosa 鈥 Describe venta de gas natural.
    2. P谩ginas Amarillas 鈥 Describe que sus p谩ginas son amarillas.
    3. Visi贸nCenter 鈥 Describe centro de visi贸n, haciendo referencia a una 贸ptica.
    4. Aerol铆neas Argentinas

Nombre Sugerente:

Principalmente se centran en comunicar una ventaja o caracter铆stica del producto o servicio, pero en vez de hacerlo de forma descriptiva lo hacen de una forma m谩s creativa, a trav茅s de alguna met谩fora o juego de palabras. Se habla del beneficio directo. Ejemplo: SocialTools (herramientas sociales).

  • Ejemplos de marcas sugerentes:

  1. Youtube – Literalmente se traduce al espa帽ol como 鈥箃煤 tubo鈥. You 鈥箃煤, usted鈥 representa que el contenido es generado por el usuario y no por el sitio en s铆, de ah铆 su eslogan 芦difunda t煤 mismo禄
  2. Ray-Ban – El nombre propio Ray-Ban significa 芦barrera contra los rayos禄 (ray banner), que al estar reducido en dos palabras cortas y llamativas establecieron todo un paradigma alrededor de su marca con el transcurso de los a帽os.

Nombre Neologismo:

Se construye un nuevo nombre partiendo de dos conceptos.

  • Ejemplos de marca neologismo:

  1. Bocadelia 鈥 Boca + Delicioso
  2. SocialPymex 鈥 Social + Peque帽as y Medianas Empresas + Exportaci贸n
  3. Seguridica 鈥 Seguridad + Jur铆dica
  4. Teriux 鈥 Interfaz + UX+ UI
  5. Facebook 鈥 Face + Book

Nombres de fundador:

Este tipo de marca es generalmente utilizado por empresas y emprendedores del Per煤 que se dedican usualmente al dise帽o de moda, su enfoque es muy cl谩sico y puramente descriptivo porque alude efectivamente, a quien ha creado la empresa o negocio. Habitualmente, se suele considerar este tipo de nombre un poco anticuado, sin embargo, tiene tantas ventajas como inconvenientes.

  • Ventajas de marcas que llevan el nombre de sus fundadores:

  1. Es un nombre cl谩sico y reputacional.
  2. No hay que pensar mucho para elegir el nombre, ya que pr谩cticamente est谩 listo.
  • Desventajas de marcas que llevan el nombre de sus fundadores

  1. El nombre suele ser t铆pico, y dif铆cil de posicionar si existe otra marca con el mismo nombre.
  2. Recurrir al propio nombre o apellido para crear una marca suele ser arriesgado, ya que cualquier problema con la compa帽铆a da帽ar谩 nuestra imagen personal.
  3. Si por alguna raz贸n se termina vendiendo el negocio y la nueva directiva adopta una direcci贸n que a ti no te gusta, tu nombre va a estar permanentemente vinculado con ese negocio o esa empresa.
  • Ejemplos marcas que llevan el nombre de sus fundadores:

  1. Louis Vuitton 鈥 Fundado por el dise帽ador Louis Vuitton Gaillard
  2. Gucci 鈥 Fundado por el Dise帽ador Guccio Gucci
  3. Chanel – Fundada por la dise帽adora Coco Chanel
  4. Prada – Fundado por el dise帽ador Mario Prada
  5. Dior 鈥 Fundado por el dise帽ador Christian Dior

Nombre Acr贸nimo:

La acronom铆a es un estilo de nombre que permite crear palabras formadas por siglas o abreviaturas. Cada sigla o abreviaci贸n representa una palabra, es decir, agrega un significado. Son generalmente utilizados por instituciones financieras, Organizaciones internacionales, instituciones p煤blicas, Asociaciones, Cooperativas, entre otros. Algunos ejemplos:

  • Ventajas de nombres de marcas basados en acr贸nimos:

  1. Permite a varios fundadores de una compa帽铆a la posibilidad de fusionar sus nombres o apellidos para crear un acr贸nimo como marca, siempre y cuando sea corto y f谩cil de pronunciar. Por ejemplo, DHL es un acr贸nimo que alude a los apellidos de sus tres fundadores.
  2. Permite que un nombre descriptivo por lo general largo, pueda resumirse en un acr贸nimo de un par de letras, por ejemplo CNN que alude al concepto 鈥淐able News Network鈥.
  3. Un nombre acr贸nimo tambi茅n sirve para fusionar 2 empresas en uno solo. Tal es el caso de BBVA que alude a 鈥淏anco Bilbao Vizcaya Argentaria鈥.
  4. Sirve tambi茅n como estrategia. Por ejemplo, KFC que es el acr贸nimo de 鈥淜entucky Fried Chicken鈥, creado con la finalidad el hecho de que su comida era el resultado de fre铆r pollo.
  • Desventajas de nombres de marcas basados en acr贸nimos:

  1. La principal desventaja de utilizar un acr贸nimo es que por regla general son muy dif铆ciles de recordar, a no ser que se haya creado realmente una palabra f谩cilmente pronunciable.
  2. Estos nombres a primera vista son dif铆cil de ubicarlos porque no dan ninguna pista del servicio o producto que ofrecen.
  • Ejemplos de nombres de marcas basados en acr贸nimos:

  1. BCP – Banco de Cr茅dito del Per煤
  2. BanBif – Banco Interamericano de Finanzas
  3. ONU 鈥 Organizaci贸n de las Naciones Unidas
  4. OMC – Organizaci贸n Mundial del Comercio
  5. CCL 鈥 C谩mara de Comercio de Lima
  6. ADEX 鈥 Asociaci贸n de Exportadores
  7. MINCETUR 鈥 Ministerio de Comercio Exterior y Turismo

Nombre Geogr谩fico:

Los nombres geogr谩ficos tienen un marcado estilo descriptivo. Por regla general, se refieren a un lugar geogr谩fico relacionado con la empresa, ya se trate de la ubicaci贸n de su sede, el origen de su producto o cualquier otro aspecto relevante.

  • Ejemplos de marcas geogr谩ficas:

  1. Grupo Aerom茅xico – La aerol铆nea bandera de M茅xico y empresa l铆der en la industria de transporte a茅reo.
  2. American Express – instituci贸n financiera con sede en Nueva York que hace referencia que pertenece al lugar donde pertenece Am茅rica.
  3. Zurich Insurance Group – Empresa de seguros suiza, con sede en Z煤rich, Suiza.
  4. Telmex – Empresa de telecomunicaciones en M茅xico.
  5. Banco Santander 鈥 Hace referencia a su lugar de origen, Santander es una ciudad situada en el norte de Espa帽a.

Nombre Metaf贸rico:

Los nombres metaf贸ricos suelen tener un car谩cter mucho m谩s sugestivo.

  • Ventajas de marcas metaf贸ricas:

  1. La principal ventaja de ese tipo de nombre es que te permite evocar alg煤n tipo de principio o valor cuyo significado est谩 intr铆nseco en la propia palabra que se est谩 utilizando.
  • Desventajas de marcas metaf贸ricas:

  1. Al tratarse de una met谩fora, no transmiten con la misma transparencia el beneficio o la caracter铆stica principal de los productos o servicios que ofrece tu negocio o empresa.
  • Ejemplos de marcas metaf贸ricas:

  1. Amazon 鈥 Deriva de la palabra Amazonas, un r铆o 芦ex贸tico y diferente禄 y uno de los m谩s grandes del planeta, tal como su fundador planeaba convertir su tienda en la m谩s grande del mundo.
  2. Nike – proviene de la diosa griega de la victoria, representada como una mujer joven con alas, que corre a gran velocidad en la famosa estatua Victoria alada de Samotracia.

Nombre Evocativo:

Son aquellos nombres que parten de una ra铆z conocida y a partir de esa ra铆z conocida se crea una nueva palabra, suelen ser muy notorios y distintivos (Twitter, Netflix). Incluso si se configuran como neologismos disruptivos dentro de un sector pueden llegar a definir una nueva categor铆a (iPhone, iPad, iCloud).

  • Ventajas de nombres evocativos:

  1. Resultan muy inspiradores y facilitan enormemente la creatividad.
  2. Tienen mayores posibilidades registrales y gozan de mayor flexibilidad.
  • Desventajas de nombres evocativos:

  1. Requieren de mayor inversi贸n en comunicaci贸n y presentan mayores dificultades para posicionarlo.
  • Ejemplos de nombres evocativos:

  1. Twitter, Netflix – Notorios y distintivos.
  2. iPhone, iPad, iCloud – Definen una nueva categor铆a.
  3. Imaginarium, Vueling, Bankia.

Nombre Onomatopeya:

Es la imitaci贸n ling眉铆stica de sonidos naturales.

  • Ejemplos de nombre de marca Onomatopeya:

  1. Kit Kat, Boing, Crunch, Wooh,

Nombre Abstracto

Son palabras totalmente nuevas y carentes de significado como Yoigo, Xerox, Kodak. Para construir un buen nombre abstracto hay que centrarse en la sonoridad de la palabra, 驴C贸mo suena? Y 驴Qu茅 transmite esa sonoridad?.

  • Ventajas de nombres de marca abstracto:

  1. Es muy f谩cil registrarlo jur铆dicamente, ya que no existen antecedentes similares.
  2. Generalmente suelen tener dominios disponibles.
  3. No cuentan con marcas parecidas en redes sociales.
  4. Son nombres 煤nicos y dif铆ciles de copiar.
  • Desventajas de nombres de marca abstracto:

  1. Posicionar la marca conlleva el uso de mayores recursos econ贸micos.
  • Ejemplos de nombres de marca abstracto:

  1. Yoigo – Empresa de servicios de telecomunicaciones, propiedad del Grupo M谩sM贸vil
  2. Xerox – Proveedor m谩s grande del mundo de fotocopiadoras de t贸ner (tinta seca) y sus accesorios.
  3. Kodak – Compa帽铆a multinacional dedicada al dise帽o, producci贸n y comercializaci贸n de equipamiento fotogr谩fico.

Naming 鈥 Criterios para elegir un buen nombre de marca

Para lograr obtener propuestas 煤nicas y diferenciadas, los nombres obtenidos de la t茅cnica de brainstorming pasan por un proceso de filtrado, donde se prioriza las siguientes caracter铆sticas:聽

1. Nombres 煤nicos:聽Todas los nombres son sometidos a una evaluaci贸n de espacio virtual, es decir se busca su disponibilidad en google, redes sociales y en la base de datos de INDECOPI y WIPO. Nos permitimos seleccionar todas aquellas propuestas que no existen en internet y que no cuentan con un registro de propiedad industrial en INDECOPI y WIPO.聽

2. Nombres cortos y memorables: Tener un nombre corto como marca, hace m谩s posible que el cliente recuerde con mayor facilidad a la marca. Es por ello que se escogen las propuestas cortas y f谩ciles de recordar.

3. F谩ciles de pronunciar: En un contexto internacional, es importante que el significado del nombre no se desnaturalice al momento de ingresar a nuevos mercados internacionales, debido a esto, todas las propuestas son sometidas a un software de pronunciaci贸n, donde cada nombre es le铆do en diferentes idiomas para as铆 elegir las propuestas m谩s vers谩tiles.

4. Nombres registrables: Proteger una marca resulta vital para el desarrollo y crecimiento del negocio, porque permite diferenciar los productos de la empresa con la competencia. Asimismo, proteger jur铆dicamente el nombre reduce el riesgo de que alguien usurpe la marca, haciendo mal uso de la imagen y previniendo que alguien pueda registrar un nombre parecido o igual.

Naming 鈥 Proceso creativo para crear un buen nombre

  1. Auditor铆a de empresa o emprendimiento: El an谩lisis fundamental constituye, para muchos, el basti贸n para la toma de decisiones. Conocer muy bien una empresa es una ventaja enorme a la hora de crear un buen nombre de marca, adem谩s que nos permite elegir la arquitectura de marca m谩s eficiente para el negocio.
  2. Dise帽o de Arquitectura de marca: Al igual que un arquitecto se encarga de dise帽ar proyectos de construcci贸n desde el concepto inicial hasta su finalizaci贸n, el Brand manager se encarga del conjunto de estrategias y t谩cticas que permitir谩n a una empresa construir y organizar el portafolio de sus marcas en el futuro.
  3. Investigaci贸n de mercado: Las redes sociales y los sitios web se integran perfectamente en nuestras vidas. Y debido a que constituyen una extensi贸n 鈥榙igital鈥 de nosotros mismos, las personas expresan libremente sus pensamientos y opiniones. Es por ello por lo que analizar que marcas ofrecen lo mismo que nosotros a nivel nacional e internacional en internet es sumamente importante para elegir un buen nombre de marca.
  4. Brainstorming o lluvia de ideas: Es una t茅cnica utilizada por el equipo de branding de SocialPymex para generar nuevas ideas de potenciales nombres de marca, siendo v谩lidas y aceptadas por igual la opini贸n de cada uno de los participantes.
  5. Elecci贸n de propuestas creativas: La t茅cnica de Brainstorming nos permite generar una lista grande de potenciales nombres de marca, los cuales deber谩n pasar por un filtro para ser elegidos propuestas finalistas. Dichos filtros consisten en evaluar si los potenciales nombres de marca son: 煤nicos, cortos, f谩ciles de recordar, f谩ciles de pronunciar y registrar jur铆dicamente, no solo en Per煤, sino en todo el mundo.

Naming - 驴Qui茅n se encarga de crear el nombre perfecto para tu marca?

SocialPymex, como parte de su metodolog铆a de trabajo designa a 2 profesionales para liderar tu proyecto: Un profesional en comercio exterior y un profesional en Brand Manager. Ambos profesionales, realizan una investigaci贸n de mercado, que consiste en realizar una auditor铆a de toda la empresa a nivel interno y externo, analizar el sector donde se desenvuelve la empresa y analizar la competencia directa, esto con la finalidad de conocer a profundidad el entorno donde se desarrollar谩 la nueva marca.

Con los datos obtenidos en la investigaci贸n de mercado, se define el nivel y modelo de marca m谩s adecuado para la empresa. Definido estos aspectos, sigue el proceso creativo de la creaci贸n del nombre.

El servicio de naming integral consta de lo siguiente:

  • Auditor铆a de empresa
  • Dise帽o de Arquitectura de Marca
  • Investigaci贸n de mercado
  • 3 Propuestas de nombres 煤nicos, Cortos, F谩cil de recordar, pronunciar, y sobre todo registrables.

El precio por el servicio integral de naming es de S/. 950.00 Soles SIN inc IGV.

El servicio integral de naming se realiza en 15 d铆as h谩biles aproximadamente.

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